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服務內容
鴻勝資訊技術團隊，提供客戶完整的IT專業技術加值服務，服務項目如下：
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服務項目 |
內容 |
備註 |
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基本安裝(不含policy設定) |
基本安裝(不含policy設定) |
專案洽談 |
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5x8NBD 備品服務 |
提供備用產品於週一至週五、09:00-18:00時間報修服務，並於次工作日寄達/送達備用產品。同等級備品 |
專案洽談 |
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5x8NBD 人力到場服務 |
提供人力到場服務一年，服務時間：週一至週五、09:00-18:00 |
專案洽談 |
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7x24 備品服務 |
提供備用產品於服務時間報修完成後四小時內寄達/送達備用產品。同等級備品 |
專案洽談 |
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7x24 人力到場服務 |
提供人力到場服務於報修完成後四小時內到場 |
專案洽談 |
專業技術服務範疇
服務對象
已購買或擬建置鴻勝代理經銷產品之客戶 |
服務產品
包含防火牆、IPS、有線及無線網路、儲存設備、伺服主機與工作站等一系列相關產品 |
服務內容
一般服務：包括到場安裝、教育訓練、人員支援、備品服務 |
專業顧問
推出『企業網路應用程式安全服務方案』，結合軟硬體資源，及卓越的技術，提供最值得信賴的解決方案。並針對日益嚴重的資安問題，技術團隊可到府協助了解客戶資訊安全風險、提升資安防護服務、並提供診斷報告書及相關具體建議。 |
